“后悔药”来了：办健身卡将设“7天冷静期”其中，“7天未开卡使用可全额退费”引发关注。网友直呼，“后悔药来了”“简直是为我量身定制的”。

　　一段时间以来，健身需求与日俱增，再加上商家促销不断，花钱办个健身卡成了再正常不过的事。可生活中，办了卡却一次都没去过的大有人在。为了止损想退卡，商家往往会甩出冷脸，甚至玩起“想退钱还要倒贴钱”的把戏。对此，常有消费者犯嘀咕：网上买东西都可以无理由退货，卡怎么就退不了？

　　如“七天无理由退货”一样，“七天办卡冷静期”一定程度上保障了消费者在规定条件下自由撤销交易的权利，充分释放了制度善意。更重要的是，此番出台的新规除了明确“不使用可退款”，也对“不满意可退款”进行了详细约定。这对于减少退费纠纷来说，无疑是一大利好。

　　一定程度上讲，“办卡冷静期”其实是对健身行业“重销售轻服务”的纠偏。一直以来，按照商家的说法，消费者办卡能享受优惠价格和优质服务，不办卡则一切免谈。可事实上办了卡却更“卡”：VIP服务不过是噱头、扣费项目五花八门，不满意想退卡更没门。一圈折腾下来，极大透支了消费者的信任。有行业人士曾直言，健身行业这么多年依旧难以做大，很大程度是“卡”在了卡上。从这个角度讲，“冷静期”不只是给消费者的，也是给商家的：是时候转变思路了，总想着拿一张卡用户，路长不了。

　　顾客在未开卡使用健身服务的情况下，有权无条件解除本合同。3月16日，北京市体育局与市市场监督管理局对新修订的《北京市体育健身行业预付费服务合同》公开征求意见。现两部门将示范文本通过首都之窗网站面向社会公开征求意见。征求意见期间为2021年3月16日至3月22日。

　　示范文本规定，修订的合同主要适用于向消费者提供健身服务指导的健身房、各类体育健身场（馆）等体育运动项目经营单位与消费者之间发生的体育健身预付费服务交易。私教课和体育技能培训不适用于本合同。

　　示范合同的第二条对健身房承诺提供服务内容作出具体规定，可选的服务项目包括健身器材、健身场地、免费团操课、游泳、淋浴、临时室、公共柜等。

　　健身房应当为顾客提供合格的设施、器材，并配备符合规定的救护救生设备及救护人员。同时经营单位应当为消费者的身份、健康等信息承担保密义务必一运动Bsports官网。

　　示范文本规定，甲方自签署本合同的次日起，有7天冷静期，冷静期期间，在未开卡使用健身服务的情况下，有权无条件解除本合同，乙方经与甲方以书面、电子邮件、短信、微信等方式确认退费申请后，于15个工作日内一次性返还全部预付费用。

　　健身房在合同有效期限内存在擅自变更服务地点、提高承诺的服务价格、缩短休闲健身卡的有效期限、减少承诺的卡内包含项目、关闭单店休闲健身卡所属门店、增加休闲健身卡使用的限制条件等严重影响顾客利益行为的，双方应协商解决办法，协商不成的，顾客可以解除合同，并要求健身房在扣除已消费金额后，一次性返还预付费余额。